Términos de servicio

Estas condiciones son pactadas entre la tienda online Inspiration Serena Lda (http://www.goodreams.pt) y los clientes que realicen pedidos en la tienda online Inspiration Serena Lda. - serán reguladas por las costumbres y costumbres vigentes en el sector de la venta a distancia de acuerdo con el Código de Ética y Prácticas Leales de AMD - Associação Portuguesa de Marketing Directo.

Objeto

El objeto de estas condiciones es definir las modalidades de venta entre Morning Melody, Unipessoal Lda (denominación social - Inspiration Serena Lda) y el cliente, desde el pedido hasta los servicios, incluido el pago y la entrega.

Pedidos

Para realizar su pedido, el cliente debe proporcionar: - su código de usuario y contraseña - los datos de entrega El hecho de que el cliente realice su pedido equivale a la aceptación total de los precios y descripción de los productos disponibles para la venta de esta manera y las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así celebrado. Inspiration Serena Lda honrará los pedidos recibidos en línea solo hasta el límite de existencias disponibles. En ausencia de disponibilidad del producto, Inspira Serena Lda se compromete a informar al cliente lo antes posible. Inspira Serena Lda se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido.

Entregas

La entrega de los pedidos se realizará a la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido. Los costes y plazos de entrega se comunicarán al cliente en el momento de realizar el pedido. Al realizar un pedido, el cliente está aceptando estos costos y plazos de entrega. Para envíos urgentes 24 horas, la confirmación del pago debe realizarse antes de las 4:00 pm del mismo día, para poder iniciar el proceso de envío de inmediato. Para pagos después de las 4 pm, el proceso de envío solo comenzará el siguiente día hábil. Los gastos de envío aceptados por el cliente en el momento de la compra corresponden a un servicio prestado por Inspiration Serena Lda o por sus socios distribuidores que solo tienen como objetivo entregar ese pedido desde el punto A (almacén de Inspiration Serena Lda) hasta el punto B (dirección indicada por el cliente). ). Para dar seguimiento a un pedido en curso, el cliente puede y debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de los distribuidores correspondientes. Antes de que se envíe el pedido, se envía un correo electrónico al cliente con el recibo / factura de compra. Si el cliente no reclama el pedido a la empresa de transporte, dentro del tiempo permitido y el pedido es devuelto a Inspiration Serena Lda, entonces el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de transporte del nuevo envío. Las campañas de envío gratuito solo son válidas para los primeros envíos y nunca para reenvíos de pedidos.

Pago

Inspiration Serena Lda ofrece a los clientes varios métodos de pago: - Tarjeta de crédito - Referencia de cajero automático - Transferencia bancaria En el caso de pago con tarjeta de crédito, el débito se realizará en el momento de la confirmación de la compra. Inspiration Serena Lda no tiene acceso a los datos de pago de sus clientes y hará todo lo posible para garantizar la máxima confidencialidad y seguridad en los datos transmitidos a través de Internet.

Responsabilidad

Inspiration Serena Lda excluye toda garantía y cualquier responsabilidad por inconvenientes o daños inherentes al uso de la red de Internet, en particular, una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos, o cualquier caso de fuerza mayor así clasificado por la jurisprudencia de los tribunales, en la medida en que lo permita la ley aplicable.

procesamiento de datos personales

El cliente autoriza a Inspiration Serena Lda a procesar automáticamente los datos personales proporcionados por la orden de compra, en particular, mediante el uso de cookies. En caso de que la contraseña se pierda u olvide, el cliente puede iniciar el proceso de recuperación de contraseña en la sección “Recuperar Sección Contraseña ”.

NewsLetter e Inspiration Serena Lda

Los correos electrónicos con promociones, ofertas e información, enviados directamente al buzón de correo electrónico del cliente, reciben el nombre Newsletter Inspiration Serena Lda. El cliente se da de alta automáticamente desde el momento en que se da de alta en Inspiration Serena Lda.

Acuerdo total

Estas Condiciones de Venta constituyen el acuerdo completo entre las partes interesadas. En el caso de que alguna de las cláusulas de este contrato sea declarada nula y sin efecto, por algún cambio legislativo, normativo o de sentencia, no perderá su vigencia, siendo obligatorio el cumplimiento de estas Condiciones Generales de Venta. Inspira Serena Lda se reserva el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Conservación y archivo de transacciones

La presentación de pedidos y facturas se realizará en un soporte confiable y duradero que corresponda a una copia fiel y duradera

Ley aplicable y jurisdicción

Los términos de este contrato están sujetos a la ley portuguesa. La atribución de competencia en caso de litigio, y la falta de acuerdo amistoso entre las partes se someterá a los tribunales competentes de Portugal a pesar de la pluralidad de demandados y / o cualquiera que sea el tipo de procedimiento. En caso de disputa, el consumidor, bajo la Ley No. 144/2015, también puede recurrir a una Entidad Alternativa de Resolución de Disputas del Consumidor: CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Disputas del Consumidor (www.arbitragemdeconsumo). Org). < / p>.