Conditions d'utilisation

Ces conditions sont convenues entre la boutique en ligne Inspiration Serena Lda (http://www.goodreams.pt) et les clients qui passent des commandes sur la boutique en ligne Inspiration Serena Lda. - seront régies par les coutumes et coutumes en vigueur dans le secteur de la vente à distance conformément au Code d'éthique et de loyauté d'AMD – Associação Portuguesa de Marketing Directo.

Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de vente entre Morning Melody, Unipessoal Lda (dénomination sociale – Inspiration Serena Lda) et le client, de la commande aux prestations, en passant par le paiement et la livraison.

Commandes

Pour passer sa commande, le client doit fournir : - son code d'utilisateur et son mot de passe - les données de livraison Le fait que le client passe sa commande vaut acceptation pleine et entière des prix et description des produits ainsi disponibles à la vente et les conditions générales de vente, qui seront les seules applicables au contrat ainsi conclu. Inspiration Serena Lda honorera les commandes reçues en ligne uniquement dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité des produits, Inspira Serena Lda s'engage à en informer le client dans les meilleurs délais. Inspira Serena Lda se réserve le droit de refuser toute commande.

Livraisons

La livraison des commandes sera effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de la passation de la commande. Les frais et délais de livraison seront communiqués au client au moment de la commande. Lors de la passation de commande, le client accepte ces frais et délais de livraison. Pour les envois urgents en 24 heures, la confirmation du paiement doit être effectuée avant 16h00 le même jour, afin de démarrer le processus d'expédition immédiatement. Pour les paiements après 16 heures, le processus d'expédition ne commencera que le jour ouvrable suivant. Les frais de livraison acceptés par le client au moment de l'achat correspondent à un service fourni par Inspiration Serena Lda ou par ses partenaires de distribution qui visent uniquement à livrer cette commande du point A (entrepôt Inspiration Serena Lda) au point B (adresse indiquée par le client ). Pour suivre une commande en cours, le client peut et doit contacter le Service Clients des partenaires distributeurs correspondants. Avant l'expédition de la commande, un e-mail est envoyé au client avec le ticket de caisse/la facture. Si le client ne réclame pas la commande auprès de la compagnie maritime, dans le délai imparti et que la commande est retournée à Inspiration Serena Lda, le client devra alors supporter les frais de transport du nouvel envoi. Les campagnes de livraison gratuite ne sont valables que pour les premières expéditions, et jamais pour les réexpéditions de commandes.

Paiement

Inspiration Serena Lda propose aux clients plusieurs modes de paiement : - Carte de crédit - Référence ATM - Virement bancaire En cas de paiement par carte de crédit, le débit sera effectué au moment de la confirmation de l'achat. Inspiration Serena Lda n'a pas accès aux données de paiement de ses clients et mettra tout en œuvre pour assurer une confidentialité et une sécurité maximales des données transmises sur Internet.

Responsabilité

Inspiration Serena Lda exclut toute garantie et toute responsabilité pour les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment, une perturbation du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou tout cas de force supérieur ainsi classés par la jurisprudence des tribunaux, dans la mesure permise par la loi applicable.

traitement des données personnelles

Le client autorise Inspiration Serena Lda à traiter automatiquement les données personnelles fournies par le bon de commande, notamment en utilisant des cookies. En cas de perte ou d'oubli du mot de passe, le client peut lancer le processus de récupération du mot de passe dans la section « Récupérer section "Mot de passe".

NewsLetter et Inspiration Serena Lda

Les e-mails contenant des promotions, des offres et des informations, envoyés directement dans la boîte e-mail du client, portent le nom de Newsletter Inspiration Serena Lda. Le client est automatiquement enregistré à partir du moment où il s'inscrit auprès d'Inspiration Serena Lda.

Accord total

Les présentes Conditions Générales de Vente constituent l'intégralité de l'accord entre les parties concernées. Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait déclarée nulle et non avenue, du fait d'un changement législatif, normatif ou de phrase, elle ne perdra pas sa validité, et le respect des présentes Conditions Générales de Vente est obligatoire. Inspira Serena Lda se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment.

Conservation et archivage des transactions

L'archivage des commandes et des factures sera effectué sur un support fiable et durable devant correspondre à une copie fidèle et durable

Droit applicable et juridiction

Les termes de ce contrat sont soumis à la loi portugaise. L'attribution de juridiction en cas de litige, et l'absence d'accord amiable entre les parties seront soumises aux tribunaux compétents du Portugal malgré la pluralité de défendeurs et/ou quel que soit le type de procédure. En cas de litige, le consommateur, en vertu de la loi n° 144/2015, peut également recourir à une entité alternative de règlement des litiges de consommation : CNIACC – Centre national d'information et d'arbitrage des litiges de consommation (www.arbitragemdeconsumo.org).< /p>.